Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES 

1 - Você tem até 7 dias corridos para entrar em contato conosco via WhatsApp (11) 96650-4777. (O prazo começa a contar após o recebimento do produto).

✔ Produto sem uso

✔ Com etiquetas e lacres intactos

✔ Na embalagem original

✔ Com todos os brindes

⚠ Brindes não devolvidos, sem o lacre e ou com marcas de uso = desconto no reembolso.

2 -  Não trocamos:• Peças em promoção • Íntimas ou brancas • Usadas, lavadas ou ajustadas.

3 - FRETE REVERSO GRÁTIS na 1ª troca! Demais trocas: frete por conta do cliente.

4 - Desistiu da compra? Reembolso do valor do produto após análise do item. 

 Produto com defeito? Avise em até 7 dias úteis. Temos até 30 dias corridos para resolver.

5 - Caso o produto não esteja dentro dos nossos critérios para troca ou devolução, reenviaremos o produto ao cliente, com a justificativa da recusa.
 
6 - Cartão de crédito: estorno é efetuado pela administradora de cartões como um crédito na próxima fatura do comprador. O PagSeguro envia um e-mail de confirmação informando a data que o crédito foi encaminhado para o banco emissor. O prazo para o crédito no seu cartão pode variar conforme data de fechamento da sua fatura.

7 - Trocas somente via correios.